error 500 Tecnología + Internet + Conocimiento

El libro electrónico y su creciente llegada a parte del "gran público" será el mayor desafío en décadas para el sector editorial en España. Si bien hasta ahora son un fenómeno anecdótico y circunscrito a usuarios muy técnicos, son varios los factores que están ayudando a su crecimiento: el boca a boca, la apuesta de un gigante como Amazon con Kindle, la cada vez mayor exposición mediática (es un tema que chifla a las teles y los periódicos), la creciente tendencia a utilizar lectores no especializados y la disponibilidad de gran cantidad de libros gratis en la red configuran un escenario ineludible para la industria del libro en España.

Comenzamos con Nico Bour, de eDreams, las entrevistas de 2009. Nico se encarga del "New Media Marketing" en la popular agencia de viajes online y con él conversamos sobre marca en los nuevos medios, retorno de la inversión y perspectivas del sector. Os dejo con sus respuestas.

Hola Nico, antes de nada, ¿nos comentas un poco tu rol en eDreams y sobre la empresa?

Trabajo en eDreams como New Media Marketing Manager, en un rol muy enfocado a las nuevas tendencias del Web 2.0. Quiero decir que lidera todas las iniciativas relativas con el social media (UGC, vídeo, redes sociales, blogs,... ) aunque también dedico parte de mi tiempo a ser responsable del marketing directo de edreams y en otras acciones de marketing y comunicación.

Al final es un rol tremendamente interesante al estar en una multinacional como eDreams, que es la agencia online líder en el sur de europa (1ª en España, 2ª en italia pero también con presencia destacada en Reino unido, Francia, Alemania y Portugal). eDreams se está convirtiendo en una empresa global que es lo que te permite la red. Pensando en local pero yendo al mercado global.

Una red social como facebook al final es como miles de redes sociales verticales de marcas

Las ventas de "unidades musicales" en Estados Unidos subieron un 10% en 2008 respecto a 2007, según datos de Nielsen que recoge Ars Technica. Con los datos en la mano, se puede constatar la irrefrenable caída del producto "Cd con disco completo" - que desciende un 14% - mientras suben las descargas de pago de canciones - un 27% - y, aunque pequeño en términos absolutos, asistimos a un renacimiento de la cultura del vinilo, que aumenta sus ventas en un 89%. Resumiendo, se compra más, pero canciones sueltas mediante descarga, mucho menos CD y aumenta el consumo de "melómanos románticos" que siguen haciendo girar sus discos de vinilo.

Esto nos lleva a confirmar una vez los cambios que se están produciendo a la hora de consumir música. El LP cada vez es menos demandado, el formato físico quedará para un porcentaje pequeño de usuarios y, aunque el número de ventas aumenta, los ingresos en concepto de las mismas disminuya (por la diferencia de precio entre comprar una canción y un disco entero). El single y el EP se antojan como los nuevos protagonistas del mercado musical.

Un último apunte, a estos datos también se les dará otra lectura: en un entorno en el que las descargas musicales son ilegales y son perseguidas (Estados Unidos), es posible mantener un negocio (aunque menor) basado en el pago por la música, al menos en 2008. Ahora que en Europa se reabre el debate sobre espiar y controlar lo que descargan los usuarios, es probable que esta sea una baza más de aquellos alérgicos al cambio de modelo en el negocio de la música y qué sólo aceptan un cambio de canal de distribución con las mismas reglas. Claro que este entendimiento obviaría otros factores: cada vez más se tiende a que la experiencia de comprar sea mucho mejor que la de los canales gratuitos, con movimientos como la renuncia al DRM y la aparición de servicios de suscripción baratos y asistimos a la explosión de multitud de servicios total o parcialmente basados en la música gratis.

Artículos relacionados:

• El negocio de la música digital en España ¿se puede cobrar?.
• Mudanza analógica en un mundo digital.

Con algo de retraso comenzamos el repaso a las que tendencias tecnológicas a seguir durante 2009. No se trata de predicciones al uso, sino más bien de temas que ya han comenzado a tener cierto protagonismo y que, apuesto, será en 2009 cuando eclosionen. La primera de ellas es la sincronización para el gran público, materia en la que han entrado varios de los grandes del sector y que apunta a ser uno de los campos de batalla en el próximo año.

Las entrevistas son sin duda el contenido del blog que más satisfecho me ha dejado en 2008. Han pasado por aquí desde nuevos emprendedores del internet hispano hasta responsables de grandes empresas internacionales. Es por eso que, aprovechando los días de vacaciones, me apetecía dejar un recopilatorio que recogiese todas esas conversaciones. Agrupadas por temáticas, no dejo de recomendar echarles un vistazo por todo lo que se puede aprender de los entrevistados. En 2009, muchas más entrevistas en Error500, cualquier sugerencia en los comentarios al respecto, será bienvenida:

Comercio electrónico:

(sigue...)

Noticia interesante para acabar el año, la CMT abre la puerta a Google para ofrecer GrandCentral a los usuarios, si se inscribe como operador de telefonía. Por aquí hemos hablado algunas veces de qué puede ofrecer: número de teléfono único independiente de las operadoras que redirige las llamadas a los números reales, mantener todos los mensajes del buzón de voz disponibles online para siempre y poder realizar búsquedas o descargarlos, grabación de las llamadas telefónicas (por la petición hecha a la CMT parece que no lo darán en España), bloqueo de llamadas entrantes según el número desde el que se hagan y algunas cosas más...

La estrategia de Google con Grandcentral en España y en el resto del mundo apunta a constituirse como "interfaz" entre el usuario y la telefonía móvil. ¿Cómo? Dando servicios de valor añadido como los anteriormente señalados, en España ha solicitado concretamente los de buzón de voz y numeración ¿para qué? Para estrechar la ligazón con su universo (¿qué otro buscador te ofrece buscar en el buzón del teléfono?) y de paso hacer negocio con las llamadas internacionales que habilitan vía Voip al estilo Skypeout. En esa última línea también hace tiempo que tenemos a Jajah y sus llamadas gratis entre usuarios llamando desde y hacia teléfonos.

Más información en CMT y Cinco días (gracias Zu).

Artículo relacionado: ¿Para qué compra Google GrandCentral?.

Cunoticias es un proyecto que merece la pena destacar entre las startups de internet hispanas de 2008. Su propuesta es la de agregación tipo Google News: indexación de noticias de una gran cantidad de fuentes, categorización según temática y cierta grado de personalización por parte del usuario.

Hasta ahí el gran mérito y, al mismo tiempo, el mayor problema de Cunoticias es el de parecerse demasiado al servicio de Google. Mérito porque es un proyecto llevado a cabo por dos personas, problema porque Google News sigue errando en considerar el indexar miles de fuentes y no articular una meritrocacia entre ellas como una virtud. Las principales claves en la agregación son detectar los temas más interesantes y, para cada uno, las mejores fuentes... algo que de momento nadie ha conseguido con una edición puramente algorítmica. Techmeme renunció a ella hace poco y eso que su planteamiento inicial me resulta bastante más acertado que el de Google News y Cunoticias, partiendo de una serie de autoridades y no de miles de fuentes. Al final, Techmeme y los agregadores humanos (Menéame, Digg) están más cerca de lo que entendemos por media (aunque con peor CPM publicitario) y Cunoticias y Google News del concepto de buscador.

Se llama Bruno y hace un par de días fue el "Hola Mundo" no sólo para él, sino también su madre y para mí, que nos asomamos a una nueva vida con la emoción a flor de piel. Es mi primer hijo y aún ando buscando palabras para explicar esa certeza que nace cuando agarra fuerte tu dedo por primera vez y sabes que se ha creado algo ahí que no se va a romper jamás.

Hoy no toca sino desearos felices fiestas a todos los que os pasáis por aquí o accedéis a través del canal RSS. También aprovecho para avisar que hoy empiezan mis primeras vacaciones en año y medio... pero que durante estos días (hasta el 11 de Enero), irán apareciendo algunos artículos antiguos que tenía pendiente publicar, así como alguna entrevista y los inevitables posts de "Tendencias 2009". Como no soy mucho de villancicos, os dejo con una de mis canciones preferidas de los últimos tiempos, el "Impossible Germany" de Wilco:

Un caso interesante en el que se mezclan privacidad, videovigilancia y límites tecnológicos. Resulta que los estudiantes del Montgomery High School de Maryland se están dedicando a falsificar la matrícula de sus coches, colocando la de sus enemigos, en algunos casos, profesores. Acto seguido proceden a conducir por encima de la velocidad permitida en áreas con cámaras que disparan un sistema de multas automáticas a partir de las matrículas. El resultado es que la sanción llega al propietario del coche de la matrícula falsificada. Vía Slashdot.

En España en carretera el escenario es algo diferente, puesto que las "fotos" de la guardia civil de tráfico suelen incluir el modelo, pero tampoco identifican unívocamente al conductor. En ambos casos la solución tecnológica pasaría por aumentar la potencia de la vigilancia, capturar también el rostro del conductor y aplicar un sistema de reconocimiento facial para determinar la identidad del infractor. Claro que el estado actual de esta tecnología probablemente daría una tasa de acierto mucho más baja respecto a la identificación de matrículas, unido al problema de tener una base de datos con todos los rostros de los ciudadanos. Todo eso si obviamos que una solución de ese tipo nos conduciría a un escenario de mucha mayor invasión de la privacidad, de un auténtico sistema que escruta y almacena la presencia de cada individuo que circule por vías, todo un gran hermano. ¿Impensable? Hace tres años Reino Unido decidía llenar de cámaras sus carreteras para identificar cada matrícula.

El caso de Maryland no deja de resultar un ejemplo de que, si bien todo sistema humano es susceptible de error, la mejor solución puramente tecnológica será casi siempre "hackeable".